Hace unos meses (para el momento en que escribo este artículo), recibí una solicitud de la dueña de una franquicia de restaurantes de mí ciudad para trabajar con su equipo la atención al cliente. Intento ser lo más ético y profesional posible a la hora de realizar mi trabajo, así que le expliqué que esa no era mi especialidad y…
“Los sentimientos dolorosos son, por naturaleza, temporales. Se debilitan con el tiempo siempre y cuando no los prolonguemos o amplifiquemos a través de la resistencia o evasión. Por lo tanto, la única manera de liberarnos del dolor es experimentarlo como es. La única salida del dolor es a través de él.” – Kristin Neff Para nadie es un secreto que…
Vivimos en tiempos de mucho estrés. Si antes del COVID-19 el estrés formaba parte de nuestras vidas, pues ahora más todavía. Para colmo, no solo tenemos una pandemia en curso que ya de por sí es peligrosa, sino que también nos han dicho que el estrés es el peor enemigo de la humanidad y se le ha asociado principalmente a…
“Los momentos dorados en el curso de la vida nos pasan por al lado y solo logramos ver el polvo; los ángeles vienen a visitarnos, y solo los reconocemos cuando se han ido.” George Eliot. La premisa que guía la vida moderna es que más es mejor: más dinero, más cosas, más clientes, más actividades, más negocios, más experiencias. Pero,…
En el ámbito profesional, uno de los efectos más drásticos que ha traído la pandemia del COVID-19 ha sido el cambio en la modalidad de trabajo de la mayoría de las organizaciones a nivel mundial. Además, no fue un cambio paulatino, sino abrupto. Como consecuencia directa, esto produjo la separación (física) de los empleados y colaboradores de su lugar de…